To prawda. Jesteśmy w stanie przeczytać gazetę, nie zauważając w niej ani jednej reklamy, w trakcie przerw reklamowych w telewizji większość ludzi robi sobie herbatę lub przeskakuje pilotem na inny kanał. Natomiast nadal wszyscy chętnie słuchają i powtarzają opowieści. Jeśli potrafimy sprawić, że nasz produkt lub usługa stanie się tematem opowieści, wygraliśmy bitwę o uwagę odbiorców. Oczywiście, nie jest to proste, ale wykonalne.
